Здравствуйте!

По итогам «Дня сервиса» с Михаилом Шишковым Институт Репутации подготовил практическую методичку по клиентскому сервису.

В ней собраны инструменты для работы с клиентским опытом, командой и качеством сервиса, которые можно адаптировать под задачи своей компании.

Перед материалами мы оставили несколько коротких вопросов. Будем благодарны за ответы: они помогут нам понять, какие задачи в клиентском сервисе сейчас наиболее актуальны для бизнеса и какие форматы работы с Михаилом востребованы.

Михаил также работает с компаниями напрямую: проводит корпоративные программы для команд, консультирует по вопросам клиентского сервиса и проводит открытые практические программы.

Если вы хотите обсудить участие в программе или работу Михаила с вашей компанией, можно связаться с Марией Баталовой:

Институт репутации — образовательный проект для для первых лиц бизнеса, топ-менеджмента и государственных служащих

Вы получили это письмо, потому что согласились на получение рассылки от ООО «ИР Образование». Вы можете отписаться от этой рассылки в любой момент.